Điều khoản sử dụng website và Chính sách quyền riêng tư

I. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE VÀ CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Cập nhật lần cuối: 24/08/2026

Website này được vận hành bởi Vulcan Augmetics Pte. Ltd., công ty có trụ sở tại Singapore (“Vulcan”, “chúng tôi”).

Điều khoản này quy định việc truy cập, sử dụng website và cách Vulcan xử lý dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website. Các nội dung dưới đây chỉ áp dụng đối với website công khai của Vulcan, không áp dụng cho thiết bị, nền tảng phần mềm, hoạt động nghiên cứu, thử nghiệm hoặc các chương trình triển khai tại cơ sở y tế. Những hoạt động này có thể được điều chỉnh bởi các điều khoản sử dụng, thông báo về quyền riêng tư, tài liệu chấp thuận tham gia nghiên cứu hoặc thỏa thuận riêng.

1. Sử dụng website

Khi truy cập hoặc sử dụng website này, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản sử dụng được quy định tại đây. Nếu không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng website.

Bạn có thể sử dụng website cho các mục đích hợp pháp, bao gồm tìm hiểu thông tin hoặc phục vụ hoạt động chuyên môn, kinh doanh.

Khi sử dụng website, bạn không được:

• Can thiệp vào hoạt động của website hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống;
• Đưa phần mềm độc hại, mã độc hoặc các nội dung có khả năng gây ảnh hưởng đến website;
• Sử dụng website theo cách vi phạm pháp luật hiện hành hoặc xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác;
• Sao chép, thu thập tự động, phân phối hoặc khai thác thương mại nội dung trên website khi chưa có sự đồng ý của Vulcan.

Vulcan có quyền cập nhật, giới hạn hoặc ngừng cung cấp một phần hoặc toàn bộ nội dung, chức năng của website khi cần thiết.

2. Thông tin về sản phẩm và sức khỏe

Thông tin trên website được cung cấp nhằm mục đích giới thiệu và tham khảo.

Một số sản phẩm, dịch vụ hoặc chức năng được giới thiệu trên website có thể đang trong quá trình nghiên cứu, phát triển hoặc đánh giá và chưa được thương mại hóa, đăng ký, cấp phép hoặc phê duyệt tại tất cả quốc gia và thị trường. Chức năng, thông số kỹ thuật, tình trạng lưu hành và tình trạng pháp lý của sản phẩm có thể thay đổi theo quá trình phát triển và quy định tại từng quốc gia.

Nội dung trên website không phải là tư vấn y tế, chẩn đoán hoặc chỉ định điều trị và không thay thế việc thăm khám, lượng giá hoặc ý kiến chuyên môn của bác sĩ và các chuyên gia y tế có chuyên môn phù hợp.

Người dùng không nên dựa riêng vào thông tin trên website để đưa ra quyết định liên quan đến chẩn đoán, điều trị, phục hồi chức năng hoặc tình trạng sức khỏe cá nhân.

Việc đăng ký nhận thông tin, tham gia danh sách quan tâm hoặc gửi yêu cầu liên hệ không đồng nghĩa với việc Vulcan cam kết về khả năng cung cấp sản phẩm, thời điểm thương mại hóa, giá bán hoặc tình trạng lưu hành tại một thị trường cụ thể.

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Website và các nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, đồ họa, thiết kế, nhãn hiệu, logo, video và phần mềm, thuộc quyền sở hữu của Vulcan hoặc các bên cấp phép có liên quan và được bảo vệ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Người dùng có thể truy cập và chia sẻ đường dẫn đến các trang được công khai trên website cho các mục đích hợp pháp.

Không được sao chép, sửa đổi, phân phối, bán hoặc sử dụng nội dung của Vulcan cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Vulcan.

4. Liên kết đến website và dịch vụ của bên thứ ba

Website có thể chứa đường dẫn đến website hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp.

Vulcan không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, khả năng hoạt động, biện pháp bảo mật hoặc chính sách quyền riêng tư của các website, nền tảng hoặc dịch vụ này. Người dùng tự quyết định việc truy cập và sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba.

5. Hoạt động của website và giới hạn trách nhiệm

Vulcan nỗ lực duy trì tính chính xác, bảo mật và khả năng truy cập của website. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm rằng tất cả nội dung luôn đầy đủ, cập nhật, không có sai sót hoặc website luôn hoạt động liên tục.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, website và nội dung trên website được cung cấp theo tình trạng hiện có. Vulcan không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website.

Các quy định trên không loại trừ hoặc giới hạn những trách nhiệm mà pháp luật hiện hành không cho phép loại trừ hoặc giới hạn.

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ VÀ COOKIE

6. Dữ liệu chúng tôi có thể thu thập qua website

Khi bạn liên hệ với Vulcan, đăng ký nhận thông tin hoặc tham gia danh sách quan tâm, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên;
• Địa chỉ email và thông tin liên hệ;
• Đơn vị, tổ chức hoặc vai trò chuyên môn;
• Lĩnh vực/sản phẩm bạn quan tâm;
• Nội dung trao đổi và các thông tin khác mà bạn chủ động cung cấp.

Khi bạn sử dụng website, một số thông tin kỹ thuật cũng có thể được thu thập tự động, chẳng hạn như địa chỉ IP, trình duyệt, loại thiết bị, nguồn truy cập, các trang đã xem và thời gian truy cập gần đúng.

Vui lòng không gửi thông tin người bệnh, hồ sơ bệnh án hoặc các dữ liệu sức khỏe nhạy cảm thông qua form liên hệ, form đăng ký nhận thông tin hoặc các biểu mẫu chung trên website.

7. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được thu thập thông qua website có thể được Vulcan sử dụng để:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên hệ;
• Quản lý danh sách đăng ký quan tâm và các yêu cầu cung cấp thông tin;
• Gửi thông tin về Vulcan, sản phẩm hoặc hoạt động liên quan khi người dùng đăng ký nhận hoặc khi pháp luật cho phép;
• Vận hành, bảo mật và cải thiện website;
• Tìm hiểu cách người dùng tương tác với website;
• Phát hiện và ngăn ngừa hành vi sử dụng sai mục đích hoặc các sự cố bảo mật;
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật và yêu cầu quản lý có liên quan.

Người dùng có thể ngừng nhận các thông tin tiếp thị bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong nội dung được gửi hoặc liên hệ trực tiếp với Vulcan.

8. Cookie và công cụ phân tích website

Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm duy trì hoạt động của website, ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng, đánh giá hiệu suất và tìm hiểu cách người dùng tương tác với website.

Một số cookie có thể cần thiết để website hoạt động. Các cookie khác, chẳng hạn cookie phục vụ phân tích hoặc đánh giá hiệu suất, có thể là tùy chọn.

Trong trường hợp pháp luật hiện hành yêu cầu, Vulcan sẽ xin sự đồng ý của người dùng trước khi sử dụng các cookie không thiết yếu.

Người dùng cũng có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến hoạt động của một số chức năng trên website.

9. Chia sẻ và xử lý dữ liệu tại các quốc gia khác

Vulcan có thể chia sẻ dữ liệu thu thập qua website với các đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành website, lưu trữ dữ liệu, quản lý biểu mẫu, gửi thông tin, phân tích hoạt động website hoặc duy trì bảo mật. Các đơn vị này chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho Vulcan theo các thỏa thuận và yêu cầu áp dụng.

Dữ liệu cũng có thể được cung cấp khi pháp luật yêu cầu, khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Vulcan hoặc các bên liên quan, hoặc trong quá trình thực hiện một giao dịch doanh nghiệp như đầu tư, sáp nhập, mua bán hoặc chuyển nhượng.

Vulcan không bán dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website.

Vulcan có trụ sở tại Singapore và một số đơn vị cung cấp dịch vụ có thể xử lý dữ liệu tại Singapore hoặc các quốc gia khác. Việc chuyển và xử lý dữ liệu giữa các quốc gia được thực hiện theo các yêu cầu pháp luật áp dụng và các biện pháp bảo vệ phù hợp.

10. Thời gian lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Vulcan chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian hợp lý và cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, bao gồm phản hồi yêu cầu liên hệ, quản lý đăng ký nhận thông tin, duy trì hồ sơ cần thiết và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Vulcan áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, không có website hoặc phương thức truyền dữ liệu điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

11. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Tùy theo quốc gia, quy định pháp luật áp dụng và bối cảnh xử lý dữ liệu, người dùng có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu; phản đối một số hoạt động xử lý; rút lại sự đồng ý trong những trường hợp phù hợp; hoặc yêu cầu cung cấp thông tin về cách dữ liệu đang được xử lý.

Để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, ngừng nhận thông tin hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ Vulcan qua:

Email: hello@wearevulcan.com

Trong một số trường hợp, Vulcan có thể cần xác minh danh tính của người gửi yêu cầu trước khi thực hiện yêu cầu.

Website này không hướng đến trẻ em và Vulcan không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em thông qua các form liên hệ hoặc đăng ký nhận thông tin chung trên website.

12. Thay đổi Điều khoản và Chính sách

Vulcan có thể cập nhật Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư khi website, hoạt động của Vulcan hoặc các quy định pháp luật có liên quan thay đổi.

Phiên bản mới nhất và ngày cập nhật sẽ được công bố trên trang này.

13. Luật áp dụng

Các Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật Singapore. Tranh chấp liên quan đến website hoặc các điều khoản này thuộc thẩm quyền giải quyết của tòa án Singapore, trừ trường hợp pháp luật áp dụng có quy định khác.

14. Liên hệ

Mọi câu hỏi liên quan đến website, Điều khoản sử dụng hoặc Chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Vulcan Augmetics Pte. Ltd.

Singapore

Email: hello@wearevulcan.com

II. CÁCH VULCAN QUẢN LÝ DỮ LIỆU TỪ SẢN PHẨM VÀ NỀN TẢNG

Dữ liệu từ sản phẩm được Vulcan quản lý như thế nào?

Các thiết bị cảm biến đeo có thể ghi nhận những dữ liệu liên quan trực tiếp đến cơ thể và quá trình vận động của người dùng. Vulcan cho rằng người dùng cần được biết rõ dữ liệu nào được ghi nhận, dữ liệu được sử dụng cho mục đích gì và những bên nào có thể được phép truy cập dữ liệu đó.

Nội dung dưới đây trình bày nguyên tắc chung của Vulcan trong việc quản lý dữ liệu phát sinh từ sản phẩm và nền tảng.

Tùy theo từng sản phẩm, đối tượng người dùng và mô hình triển khai, các điều khoản sử dụng, thông báo về quyền riêng tư, tài liệu đồng ý tham gia nghiên cứu hoặc thỏa thuận được cung cấp khi triển khai sản phẩm sẽ quy định cụ thể cách dữ liệu được thu thập, xử lý và quản lý.

1. Đơn vị nào chịu trách nhiệm đối với dữ liệu?

Các sản phẩm và nền tảng của Vulcan được phát triển và vận hành bởi Vulcan Augmetics Pte. Ltd., có trụ sở tại Singapore.

Vai trò và trách nhiệm đối với dữ liệu cá nhân có thể khác nhau tùy theo mô hình triển khai.

Khi Vulcan phối hợp với bệnh viện, phòng khám, trung tâm phục hồi chức năng hoặc đơn vị nghiên cứu, đơn vị đó có thể là bên quyết định mục đích và cách thức xử lý dữ liệu của người bệnh, trong khi Vulcan xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp và hỗ trợ hệ thống theo thỏa thuận giữa các bên.

Trong những mô hình khác, Vulcan có thể trực tiếp chịu trách nhiệm đối với một phần hoặc toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu.

Vai trò và trách nhiệm cụ thể của các bên sẽ được nêu trong thông báo, thỏa thuận hoặc tài liệu áp dụng cho từng sản phẩm và mô hình triển khai.

2. Những dữ liệu nào có thể được ghi nhận và xử lý?

Tùy theo sản phẩm, chức năng và mô hình triển khai, Vulcan có thể xử lý các nhóm dữ liệu như:

• Thông tin tài khoản và thông tin liên hệ;
• Thông tin liên quan đến chương trình lượng giá, tập luyện hoặc phục hồi chức năng;
• Dữ liệu về hoạt động cơ;
• Dữ liệu về tầm vận động và chuyển động;
• Thông tin về bài tập, số lần lặp và phiên tập;
• Một số dữ liệu sinh lý như nhịp tim, SpO₂ và nhiệt độ;
• Kết quả, xu hướng và báo cáo được tạo từ các dữ liệu đã ghi nhận;
• Thông tin về thiết bị, ứng dụng, kết nối và hoạt động hỗ trợ kỹ thuật.

Phạm vi dữ liệu được thu thập phụ thuộc vào chức năng của từng sản phẩm và mục đích của từng mô hình triển khai.

3. Dữ liệu được sử dụng cho những mục đích nào?

Tùy theo sản phẩm và mô hình triển khai, dữ liệu có thể được sử dụng để:

• Vận hành thiết bị cảm biến và phần mềm kết nối;
• Ghi nhận và hiển thị kết quả từ các bài lượng giá, bài tập hoặc hoạt động vận động;
• Đối chiếu kết quả và theo dõi sự thay đổi của các chỉ số qua nhiều phiên;
• Cung cấp thông tin cho người dùng và đội ngũ chuyên môn được phép truy cập;
• Hỗ trợ quản lý chương trình tập luyện và lập báo cáo;
• Duy trì tính bảo mật, độ ổn định và hoạt động kỹ thuật của hệ thống;
• Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố;
• Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quản lý, nghiên cứu hoặc nghĩa vụ theo thỏa thuận áp dụng.

Vulcan MSK không tự đưa ra chẩn đoán, kết luận lâm sàng hoặc quyết định điều trị và không thay thế đánh giá chuyên môn của bác sĩ, kỹ thuật viên vật lý trị liệu hoặc đội ngũ điều trị.

Vulcan MSK cần được sử dụng theo hướng dẫn áp dụng cho sản phẩm, quy trình triển khai và phạm vi sử dụng được thống nhất với Vulcan hoặc đơn vị triển khai.

Người dùng không được tự ý can thiệp, sửa đổi hoặc vô hiệu hóa các cơ chế bảo mật của thiết bị và phần mềm; truy cập trái phép vào hệ thống; hoặc sử dụng tài khoản, thiết bị hay quyền truy cập của người khác khi chưa được cho phép.

Trường hợp hệ thống sử dụng tài khoản cá nhân, người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo cho Vulcan hoặc đơn vị triển khai trong thời gian sớm nhất khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập hoặc sử dụng trái phép.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Vulcan không chịu trách nhiệm đối với các sai lệch, thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng Vulcan MSK không đúng hướng dẫn, sử dụng ngoài phạm vi được cho phép, truy cập hoặc thay đổi hệ thống trái phép, hoặc phụ thuộc vào dữ liệu từ hệ thống như nguồn thông tin duy nhất để đưa ra quyết định chuyên môn.

Không nội dung nào trong các điều khoản này được hiểu là loại trừ hoặc giới hạn những trách nhiệm mà Vulcan không được phép loại trừ hoặc giới hạn theo quy định pháp luật áp dụng.

4. Những ai có thể được phép truy cập dữ liệu?

Quyền truy cập dữ liệu được xác định dựa trên vai trò của từng bên và mô hình triển khai sản phẩm. Tùy từng trường hợp, những bên được phép truy cập có thể bao gồm:

• Người sử dụng sản phẩm;
• Bác sĩ, kỹ thuật viên vật lý trị liệu hoặc thành viên khác trong đội ngũ chăm sóc được phân quyền;
• Bệnh viện, cơ sở y tế hoặc đơn vị nghiên cứu tham gia chương trình;
• Nhân sự Vulcan được phân quyền khi cần thiết để vận hành, hỗ trợ hoặc duy trì hệ thống;
• Các đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ lưu trữ, bảo mật hoặc vận hành nền tảng cho Vulcan.

Dữ liệu cũng có thể được cung cấp trong trường hợp pháp luật yêu cầu, khi cần thiết để bảo vệ an toàn của một cá nhân hoặc phục vụ việc xác minh hành vi sử dụng sai mục đích hay sự cố bảo mật.

Vulcan không bán dữ liệu có thể xác định danh tính của người bệnh hoặc dữ liệu phát sinh từ sản phẩm. Vulcan không sử dụng các dữ liệu về sức khỏe, phục hồi chức năng hoặc dữ liệu cảm biến cho các hoạt động quảng cáo không liên quan và không cho phép nhà quảng cáo sử dụng những dữ liệu này để nhắm mục tiêu đến người dùng.

5. Sử dụng dữ liệu cho nghiên cứu và cải tiến sản phẩm

Trong phạm vi được phép theo thỏa thuận, sự đồng ý và quy định pháp luật áp dụng, dữ liệu có thể được sử dụng để đánh giá, kiểm chứng và cải tiến công nghệ của Vulcan hoặc phục vụ các hoạt động nghiên cứu đã được phê duyệt.

Khi phù hợp, dữ liệu có thể được tổng hợp hoặc loại bỏ thông tin nhận dạng trước khi được sử dụng cho những mục đích này.

Dữ liệu sản phẩm có thể xác định danh tính sẽ không được cung cấp cho bên thứ ba không liên quan để thực hiện nghiên cứu độc lập hoặc huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo khi chưa có căn cứ pháp lý và sự cho phép phù hợp.

Trường hợp người dùng tham gia một nghiên cứu lâm sàng, việc thu thập và sử dụng dữ liệu có thể được điều chỉnh bởi tài liệu cung cấp thông tin nghiên cứu, tài liệu chấp thuận tham gia và các quy định riêng của nghiên cứu đó.

6. Dữ liệu được bảo vệ như thế nào?

Vulcan áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tính chất dữ liệu và mô hình triển khai. Các biện pháp có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập theo vai trò và nhu cầu công việc, bảo vệ dữ liệu trong quá trình lưu trữ và truyền tải, quản lý các đơn vị cung cấp dịch vụ và theo dõi các hoạt động truy cập trái phép.

Không có hệ thống công nghệ nào có thể loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro bảo mật. Vulcan duy trì quy trình xử lý sự cố và thực hiện việc thông báo cho cá nhân, tổ chức hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

7. Dữ liệu được lưu trữ trong bao lâu?

Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian hợp lý và cần thiết để cung cấp sản phẩm, hỗ trợ chương trình y tế hoặc nghiên cứu có liên quan, thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận và đáp ứng yêu cầu pháp luật.

Thời gian lưu trữ có thể khác nhau giữa thông tin tài khoản, dữ liệu cảm biến, báo cáo, hồ sơ nghiên cứu và nhật ký kỹ thuật.

Thời gian và điều kiện lưu trữ cụ thể sẽ được nêu trong thông báo hoặc thỏa thuận áp dụng cho từng sản phẩm và mô hình triển khai.

8. Xử lý và chuyển dữ liệu giữa các quốc gia

Dữ liệu có thể được xử lý tại Singapore, Việt Nam hoặc các quốc gia khác nơi Vulcan hoặc các đơn vị cung cấp dịch vụ được Vulcan chấp thuận hoạt động.

Trong trường hợp dữ liệu được chuyển hoặc xử lý giữa các quốc gia, Vulcan và các tổ chức tham gia sẽ áp dụng các biện pháp theo yêu cầu của pháp luật có liên quan, bao gồm các biện pháp hợp đồng, quản lý, hoặc biện pháp bảo vệ khác khi cần thiết.

9. Quyền và lựa chọn của người dùng đối với dữ liệu

Tùy theo quy định pháp luật áp dụng và mô hình triển khai, người dùng có thể có quyền:

• Yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân;
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý một số dữ liệu trong những trường hợp phù hợp;
• Rút lại sự đồng ý khi hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên sự đồng ý;
• Phản đối một số hoạt động xử lý hoặc yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu khi pháp luật áp dụng cho phép;
• Gửi khiếu nại hoặc yêu cầu cung cấp thông tin về cách dữ liệu đang được xử lý.

Việc thực hiện một số yêu cầu có thể chịu sự điều chỉnh của các nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ y tế, yêu cầu nghiên cứu, nghĩa vụ pháp lý hoặc các thỏa thuận có liên quan.

Trong trường hợp bệnh viện, cơ sở y tế hoặc đơn vị nghiên cứu là bên chịu trách nhiệm chính đối với dữ liệu, Vulcan có thể chuyển yêu cầu đến đơn vị đó để xử lý theo đúng vai trò của các bên.

Tính chính xác của thông tin cá nhân

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật khi có thay đổi. Khi phát hiện thông tin do mình cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ, người dùng có thể yêu cầu Vulcan hoặc đơn vị chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu thực hiện việc chỉnh sửa theo quy định áp dụng.

Trong phạm vi trách nhiệm của mình, Vulcan thực hiện các biện pháp hợp lý nhằm duy trì tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu cá nhân khi dữ liệu đó được sử dụng hoặc cung cấp cho các bên khác theo mục đích, thỏa thuận và quy định pháp luật áp dụng.

Yêu cầu, phản ánh và khiếu nại liên quan đến dữ liệu

Khi nhận được yêu cầu, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, Vulcan sẽ xem xét yêu cầu dựa trên quy định pháp luật áp dụng, vai trò của Vulcan trong hoạt động xử lý dữ liệu và thỏa thuận giữa các bên.

Trong trường hợp bệnh viện, cơ sở y tế hoặc đơn vị nghiên cứu là bên chịu trách nhiệm chính đối với dữ liệu, Vulcan có thể phối hợp hoặc chuyển yêu cầu đến đơn vị đó để xử lý theo đúng vai trò và trách nhiệm của các bên.

Nếu sản phẩm được sử dụng bởi người chưa thành niên, Vulcan và đơn vị tham gia sẽ áp dụng các yêu cầu về sự đồng ý và bảo vệ dữ liệu phù hợp với độ tuổi, bối cảnh sử dụng và quy định pháp luật tại địa phương.

Thông tin thêm

Thông báo về quyền riêng tư và các điều khoản cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm hoặc nền tảng sẽ được cung cấp khi sản phẩm được triển khai hoặc kích hoạt.

Để đặt câu hỏi về việc Vulcan xử lý dữ liệu hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Vulcan Augmetics Pte. Ltd.

Singapore

Email: hello@wearevulcan.com